【雑談】ポイントカードはお持ちですか？

いちいち聞いてくんなよ

参照元：http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1467844532/

ご注文はうさぎですか？

店員「当店のポイントカードはお餅でしょうか」
ぼく「えっ」
店員「当店のポイントカードはお餅ですか」
ぼく「いえしりません」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
店員「まだお餅になってないということでしょうか」
ぼく「えっ」
店員「えっ」
ぼく「変化するってことですか」
店員「なにがですか」
ぼく「カードが」
店員「ああ使い続けていただければランクがあがってカードが変わりますよ」
ぼく「そうなんだすごい」
店員「ではお作りいたしましょうか無料ですよ」
ぼく「くさったりしませんか」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
店員「ああ期限のことなら最後に使ってから一年間使わないときれます」
ぼく「なにそれこわい」
店員「ちょくちょく来ていただければ無期限と同じですよ」
ぼく「なにそれもこわい」
店員「えっ」
ぼく「えっ」

わざわざカード出してたかだか数円得したいとか思わねーんだよ

言わないとごねるやつがいるから何卒こらえてくださいませ

Ｔポイント８０００円分くらいあるわー

いいえの一言すら言えない池沼

それぐらいガマンしろや
こらえ性のないやつだ

マニュアル対応しなきゃならんのだよ
平等に客にサービスを提供するためにな

いちいち聞くなという返答するのもいいかも

ポイントカードお持ちですか？って聞かなかったら店長に嫌味言われるんやぞ

聞かなかったら会計終わってからカードを出してくるやつが続出するんやぞ

コンビニ店員は悲しい
ポンチカードお持ちですか？と聞けば客に嫌がられ、言わなければ店長に文
句を言われる

おるんやで

お客様のためにってのも本部側に都合のいいウソだろう

後出ししてポイントつけてくれって言うやつのせいで二度手間くって
後ろに並ぶお客を待たすことになる
みんながお行儀よく文句も言わずに待ってくれるならいいけどな

若い子はポイントポイントあんまり言わんけど
じじババはうるさいからね
ポイントの後付けはその場であれば出来るんよ

声かけしてても後出ししてくる奴が結構いるのにさー

ポイントカードを出さない客に「ありますか？」って聞いても
ほとんどの客は「ありません」て否定的な返事が返ってくるでしょ？

1日に何百回も否定的な返事をされる店員はあきらかに精神が病むよ。

世のクレーマーを知らないガキが多すぎるな

「レジ前に看板を設置する」
「何度も後出しする客の顔を覚える」
「出さない客を覚えて何度もお勧めしない」
「せめて忙しい時間はポイントカードをお勧めしない柔軟さを身につけろ」

そのくらいのことをしてから言え。

ポイントガードございますか？　←YESかNOかお客さんが答えなきゃいけない
ポイントカード、持っていたらお出しください　←答えなくても済む声かけ

こういう、当たり前の発想もできないから無能なんだよ

コミュ障じゃなけりゃ別に苦じゃないでしょ

コンビニのレジ店員１人あたり１時間に３０人の客を会計処理すると仮定
1/30の確率で会計終わった後にポイントカード出す間抜けな客が出現すると仮定
「ポイントカードはお持ちですか？」と会計の際に３０人の客に事前に聞いた場合
結果
メリット　　ポイントカードトラブルは事前に全て回避される
デメリット　店員は１時間あたり３０人の客に「ポイントカードはお持ちですか？」と聞く労力が発生
３０人中２９人の客は毎回毎回「ポイントカードはお持ちですか？」と聞かれてそれに答える無駄な労力が発生する
それをしなかった場合
「なんで会計の前にポイントカード出すべきだって教えてくれなかったの？事前に言ってよ」とちょっとした文句を言う間抜けな客が1/30の確率で１人出現
店員はその間抜けな客の小さなクレーム処理に数秒～ごくまれに数分間費やす
しかしその間抜けな客も今後はポイントカードは先に出すべきだと学習するので徐々にポイントカード後出ししてわめく間抜けな客はいなくなる
さらに効果的な解決策
レジの横に「ポイントカードをお持ちの場合は事前に出して下さい」と書いた看板を置いておく
これらの初歩的で簡便で効果的な対応策を今後もコンビニ側が取らなかった場合
コンビニ店員は会計の際に「ポイントカードはお持ちですか？」と今後もずっと客に聞き続ける事になる
コンビニを利用する客は会計の際に「ポイントカードはお持ちですか？」と今後もずっと店員から聞かれ続ける事になる